데이터 기반
비즈니스 문제해결

Overview

개념과 프로세스부터 의사결정 단계별 활용 방법론까지

행사 일정2025. 7. 23 (수) 14:00 - 15:00
참여 방법온라인 (Zoom), 접속 링크 별도 안내

데이터, 두려움에서 설렘으로

문자는 인류가 새로운 지식을 학습하고 공유하며 더 큰 발전을 이루는 길을 열어주었습니다. 데이터는 새로운 시대의 문자입니다. 데이터는 기업과 개인이 문제를 해결하고 더 나은 결정을 내리며, 같은 방향으로 나아갈 수 있게 합니다. 하지만 여전히 많은 사람들이 데이터에 쉽게 다가서지 못합니다. ‘데이터는 어렵다’는 인식 속에서, ‘이렇게 해도 될까?’ 하는 불안과 두려움이 장벽이 되곤 하죠. 그러나 그 두려움 때문에 데이터가 열어주는 기회와 가능성을 놓치는 것은 무척 안타까운 일입니다.

더 많은 분들이 데이터와 가까워지고, 데이터를 읽고 이해하며 자신 있게 활용할 수 있기를 바라는 마음으로 2022년 11월부터 17회에 걸쳐 오픈클래스 시즌 1을 진행했고, 총 1만 7천여 명이 함께해 주셨습니다.

이제는 실전에 적용할 차례입니다. 2025년 7월부터 데이터 기반 비즈니스 문제해결 방법론과 실제 사례를 소개하는 오픈클래스 시즌 2가 시작됩니다.

오픈클래스 커리큘럼

실제 사례를 바탕으로 비즈니스 영역별 핵심 과제를 해결해 나가는 과정을 살펴봅니다.
방법론 선정부터 리서치 설계, 데이터 수집·분석, 시사점 도출까지, 실무에 바로 적용할 수 있는 지식과 툴을 소개합니다.

Overview

데이터 기반 비즈니스 문제해결 개념부터 프로세스와 의사결정 단계별로 활용할 수 있는 방법론까지 폭넓게 다룹니다.
고객 경험 CX

고객 경험 CX

고객 여정 전반에 걸친 VoC를 정량화하여, 주요 개선 지점을 도출하는 방법을 이해할 수 있습니다.
'25 하반기
브랜드 경험 BX

브랜드 경험 BX

우리 브랜드의 현 위치를 진단하고 브랜드 운영을 체계화해 마케팅 효율을 높이는 방법을 이해할 수 있습니다.
'25 하반기
제품 경험 PX

제품 경험 PX

기능, 디자인, 가격 등 제품 경험을 통합적으로 분석해 개발 투자 대비 효과를 극대화하는 방법을 이해할 수 있습니다.
'26 상반기
임직원 경험 EX

임직원 경험 EX

임직원 경험을 정량화해 조직을 진단하고, 핵심 인재의 확보와 유지를 위한 전략을 정교화하는 방법을 이해할 수 있습니다.
'26 상반기
|Overview 세부 일정
7월 23일 (수)
데이터 기반 문제해결 개념 (질문에서 시작하는 것의 중요성)
  • · 데이터, 중요성은 알지만 활용이 어렵다면 어디서부터 시작해야 할까?
8월 6일 (수)
데이터 기반 비즈니스 문제해결 프로세스
  • · 데이터 기반 비즈니스 문제해결, 어떻게 하면 잘할 수 있을까? #1
8월 20일 (수)
데이터 기반 문제해결이 비즈니스에 적용되는 주요 영역
  • · 데이터 기반 비즈니스 문제해결, 어떻게 하면 잘할 수 있을까? #2

- 본 페이지에서 등록을 완료하시면 Overview 세션 3회에 자동 등록되며, 고객 경험·브랜드 경험·제품 경험·임직원 경험 각 영역별 세션은 추후 별도로 안내드릴 예정입니다.

- 본 웨비나는 사전 등록하신 분들을 대상으로 무료로 진행되며, 일정 및 주제는 일부 변경될 수 있습니다.

연사 안내

  • 황 희 영오픈서베이 대표

'22-23 오픈클래스 시즌 1

데이터 수집부터 데이터 기반 의사결정까지 전 과정을 다룬 시즌 1을 복습해 보세요.