DATA

ON FIRE

25

DATA

ON FIRE

25

2025. 06. 17. 화요일
1PM - 6PM
파이팩토리 스튜디오

(광나루로 441)

마감되었습니다

Research

Transformation

Research

Transformation

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2025. 06. 17. 화요일
1PM - 6PM
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(광나루로 441)

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기술은 경계를 없애고
질문은 가능성을
엽니다

리서치의 본질과 데이터를 다루는
이들의 역할에 대해
더 많은 질문이 필요한
대전환의 시대

오픈서베이와 업계 전문가들의
시각과 경험을 공유합니다.

기술은 경계를 없애고
질문은 가능성을
엽니다

리서치의 본질과 데이터를 다루는
이들의 역할에 대해
더 많은 질문이 필요한
대전환의 시대

오픈서베이와 업계 전문가들의
시각과 경험을 공유합니다.

Marketer
Researcher
CRM specialist
CX specialist
PM
Data analysis

Marketer
Researcher
CRM specialist
CX specialist
PM
Data analysis

Research Transformation

새로운 시대, 리서치의 전환

기술은 소비자를 이해하는 방식을 바꾸고 데이터의 가능성을 확장합니다.
리서치의 본질과 데이터를 다루는 이들의 역할에 대해
더 많은 질문이 필요한 AI시대,
오픈서베이와 업계 전문가들의 시각과 경험을 공유합니다.

What you'll learn

AI와 같은 첨단 기술이 고객과 소비자를 이해하는 일에 가져올 변화와 이를 한 발 앞서 고민하고 경험한 각 영역의 전문가들의 인사이트를 들을 수 있습니다.

Who you'll meet

리서치, 마케팅, 프로덕트, CX 등 소비자와 고객 데이터를 업무에 활용하는 500명의 실무자가 모입니다. 같은 고민을 가진 이들과 생각을 나누고 교류해 보세요.

What you'll expect

대전환의 시대, 리서처와 데이터를 활용하는 이들의 역할이 어떻게 변화할지와 고객의 진짜 목소리에 닿기 위한 신호와 소음을 구분하는 법에 대한 실마리를 찾을 수 있습니다.

Highlights from 2024

총 참여 기업수
162
“
리서치 내재화의 필요성을 설득하고 실제로 KPI 개선에 활용한 사례를 제공하여 큰 도움이 되었습니다.
FMCG
마케터
“
케이스 스터디를 보며 내년 리서치 플랜의 방향을 훨씬 더 선명하게 세울 수 있었습니다.
F&B
리서처
참여자 만족도
4.49★
“
워크샵 세션이 더 길어지면 좋겠어요. 🙏 실용적인 리서치 노하우를 많이 얻을 수 있어 추천합니다!
Tech/IT
마케터
“
워크샵실무에서 적용할 수 있는 팁과 팀과 같이 고민할 화두를 얻어 매우 뜻깊은 자리였습니다. 🥰
Tech/IT
UX리서처
“
전문가들의 실무 이야기가 흥미로웠고 리서치의 역할에 대해 다시 한 번 생각하는 계기가 되었습니다. 😆
Finance
브랜드 매니저
총 참여 기업수
162
“
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FMCG
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케이스 스터디를 보며 내년 리서치 플랜의 방향을 훨씬 더 선명하게 세울 수 있었습니다.
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워크샵 세션이 더 길어지면 좋겠어요. 🙏 실용적인 리서치 노하우를 많이 얻을 수 있어 추천합니다!
Tech/IT
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Tech/IT
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전문가들의 실무 이야기가 흥미로웠고 리서치의 역할에 대해 다시 한 번 생각하는 계기가 되었습니다. 😆
Finance
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Tech/IT
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리서치 내재화의 필요성을 설득하고 실제로 KPI 개선에 활용한 사례를 제공하여 큰 도움이 되었습니다.
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리서처
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워크샵 세션이 더 길어지면 좋겠어요. 🙏 실용적인 리서치 노하우를 많이 얻을 수 있어 추천합니다!
Tech/IT
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워크샵실무에서 적용할 수 있는 팁과 팀과 같이 고민할 화두를 얻어 매우 뜻깊은 자리였습니다. 🥰
Tech/IT
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전문가들의 실무 이야기가 흥미로웠고 리서치의 역할에 대해 다시 한 번 생각하는 계기가 되었습니다. 😆
Finance
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What you'll learn

AI와 같은 첨단 기술이 고객과 소비자를 이해하는 일에 가져올 변화와 이를 한 발 앞서 고민하고 경험한 각 영역의 전문가들의 인사이트를 들을 수 있습니다.

Who you'll meet

리서치, 마케팅, 프로덕트, CX 등 소비자와 고객 데이터를 업무에 활용하는 500명의 실무자가 모입니다. 같은 고민을 가진 이들과 생각을 나누고 교류해 보세요.

What you'll expect

대전환의 시대, 리서처와 데이터를 활용하는 이들의 역할이 어떻게 변화할지와 고객의 진짜 목소리에 닿기 위한 신호와 소음을 구분하는 법에 대한 실마리를 찾을 수 있습니다.

Speakers

황희영

CEO

오픈서베이

박희원

Product Director

Product Group, 오픈서베이

최민제

Lead Software Engineer

Development Group, 오픈서베이

강민지

파트장

브랜드 전략팀, 스타벅스

권해솜

UX리서처

UX리서치팀, 무신사

윤지영

팀장

CRM팀, 쏘카

임성준

이사

Client Success Group, 오픈서베이

현시내

그룹장

Data Business Group, 오픈서베이

김희연

그룹장

Business Group, 오픈서베이

권혁민

UX리서처

프로덕트경험분석팀, 우아한형제들

정명화

Team Leader

User Research팀, 토스

성병관

팀장

프로젝트리서치팀, 넥슨코리아

김희정

팀장

User Research Team, 카카오페이

송경림

부사장

오픈서베이

박근한

팀장

Dataspace Biz Group, 오픈서베이

최동훈

한국비즈니스총괄

Amplitude

고주연

지사장

Braze

Agenda

13:00 - 14:00

register

13:00 - 14:00

Coffee ・ Networking

오후 1시 Data on Fire의 문이 열립니다.
커피를 들고 네트워킹에 참여해 보세요.

14:00 - 15:00

Keynote

Research transformation
: Into the new era

AI와 함께 가속화되고 있는 Research transformation.
변화의 문턱에서 대전환을 완성하기 위해 필요한 일들과 데이터로 일하는 사람들에게 요구되는 과제를 이야기합니다.

AI와 함께 가속화되고 있는 Research transformation. 변화의 문턱에서 대전환을 완성하기 위해 무엇이 필요한지와 데이터로 일하는 사람들에게 요구되는 과제에 대해 이야기합니다.

황희영 | CEO, Opensurvey
박희원 | 프로덕트 디렉터, Opensurvey
최민제 | 리드 소프트웨어 엔지니어, Opensurvey

14:00 - 15:00

KEYNOTE

황희영 | CEO, 오픈서베이
박희원 | 프로덕트 디렉터, 오픈서베이
최민제 | 리드 소프트웨어 엔지니어, 오픈서베이

15:00 - 16:00

Casestudy

설문으로 하는 대화: 스타벅스의 고객 참여 기회 제공

설문으로 하는 대화
: 스타벅스의 고객 참여 기회 제공

인앱서베이로 고객의 브랜드 경험을 함께 만들고 앱을 소통의 창구로 발전시킬 수 있습니다.

강민지 파트장 | 브랜드 전략팀

강민지 파트장 | 브랜드 전략팀

리서치 인프라 구축이 돕는 무신사의 제품 주도 성장

리서치 인프라 구축이 돕는
제품 주도 성장

목표는 하나, 훌륭한 제품 경험을 제공하는 것. 리서치의 영역에 한계를 두지 않고 데이터로 일하는 문화를 확산합니다.

권해솜 UX리서처 | UX리서치팀

권해솜 UX리서처 | 제품경험분석팀

설문으로 연결하는 온-오프라인 고객 경험, 쏘카의 리텐션 관리

설문으로 연결하는 온-오프라인 고객 경험, 쏘카의 리텐션 관리

더 오래, 더 자주 쏘카를 사용할 수 있도록. 내부 데이터에 설문을 더하여 고객 경험을 생생하게 파악합니다

윤지영 팀장 | CRM팀

윤지영 팀장 | CRM팀

15:00 - 16:00

Casestudy

16:00 - 16:30

Breaktime

16:00 - 16:30

ComFort break

잠시 숨을 돌리며, 원하는 트랙 세션으로 이동합니다.

Track session

RESEARCH
MASTERCLASS

RESEARCH MASTERCLASS

track 1

잘 묻고 제대로 분석하는 법. 시대가 변하고 기술이 달라져도 기본이 중요합니다. 데이터를 보면서도 잘하고 있는걸까 고민한 적이 있다면 이번 세션을 놓치지 마세요.

마케팅

리서치

전략

16:30 - 17:15

Ask better : 데이터 퀄리티를 높이는 설문 설계의 기술

좋은 질문이 좋은 데이터를 만듭니다. 고품질의 데이터도 얻고 설문에 참여한 고객이 우리 브랜드를 더욱 좋아하게 만드는 방법을 공개합니다.

임성준 | 이사, Opensurvey

임성준 | 이사, 오픈서베이

17:15 - 18:00

Make data speak : 액션으로 이어지는 분석 프레임 만들기

좋은 분석이란 ‘그래서 무엇을 해야하는지’가 명확한 분석입니다.
기본을 이해하면 분석이 쉽고 액션도 가까워집니다.

현시내 | 그룹장, 오픈서베이

UX RESEARCH

track 2

리서치의 영역에 한계를 두지 않고, 사용자를 넘어 제품과 전략으로 역할을 넓히려는 리서처들의 고군분투를 나눕니다.

리서치

UX 리서치

제품

16:30 - 17:00

16:30 - 17:00

UX리서치 정량조사 가이드

숫자를 알면 UX리서치가 달라집니다. 정량조사를 통해 ‘발견하는 사람’에서 ‘의사결정에 참여하는 사람’으로 역할을 확장하세요.

김희연 | 그룹장, 오픈서베이

17:00 - 17:30

TALK | 사용자 너머, 전략까지- UX 리서처의 확장된 여정

리서치의 영역을 인터페이스에 가두지 마세요.
전략리서치로 영역을 넓힌 UX리서처들의 앞선 경험과 고민을 생생하게 나눕니다.

권혁민 | UX리서처, 우아한형제들
정명화 | User Research Team Leader, 토스

17:30 - 18:00

TALK | 리서치의 운영체제, 데이터 퀄리티를 높이는 오퍼레이션의 힘

제대로된 리서치 오퍼레이션이 데이터 퀄리티와 브랜드 인지에 어떤 영향을 미치는지에 대해 이야기 합니다.

성병관 | 프로젝트리서치 팀장, 넥슨
김희정 | User Research Team 팀장, 카카오페이

성병관 | 프로젝트리서치 팀장, 넥슨
김희정 | User Research 팀장, 카카오페이

CUSTOMER
EXPERIENCE

CUSTOMER EXPERIENCE

설문조사는 고객을 이해하고 관계를 강화하는 방법입니다.
고객이 브랜드와 더 자주 깊이 소통하고 참여하도록, 리서치가 CX개선과 CRM 전략에 핵심 인사이트를 제공하는 방법을 알아보세요.

리서치

CX

CRM

제품

track 3

16:30 - 17:00

NPS와 VOC 데이터로 시작하는 고객경험관리

고객의 생생한 목소리는 데이터에 온도를 더합니다. VOC 분석을 통해, NPS를 단순 지표가 아닌 변화의 시작점으로 활용해 보세요.

송경림 | 부사장, 오픈서베이

17:00 - 17:30

리서치로 자사몰 사용자의 engagement 만들기

자사몰의 핵심은 고객 관계를 이어나가는 것. 설문을 통해 고객과의 접점을 만들고, 데이터를 활용하여 관계를 완성하세요.

박근한 | 팀장, 오픈서베이

17:30 - 18:00

TALK | 행동데이터 + Survey = So what

TALK |
행동데이터 + Survey = So what

데이터의 결합은 고객 여정의 빈 곳을 채웁니다. 행동 데이터와 설문이 만나 고객과 더 깊고 의미 있게 연결되는 방법을 공유합니다.

최동훈 | 한국비즈니스총괄, Amplitude
고주연 | 지사장, Braze

최동훈 | 한국비즈니스총괄, Amplitude
고주연 | 지사장, Braze

18:00

FarewelL

오픈서베이 팀과 인사를 나누세요.
연결되고 싶은 연사가 있다면 오픈서베이 팀에게 알려주세요!

18:00

Farewell

Agenda

FAQ

FAQ

알려드립니다

• Data on fire 25는 추첨을 통해 초대되며, 추첨 결과는 2025년 6월 4일 등록하신 이메일과 휴대폰 문자로 전달됩니다. • 추첨은 제출해주신 정보를 기반으로 진행되며 행사와 관련된 업무를 하시는 분들께 우선 순위를 드립니다.

Data on Fire는 무슨 행사인가요?

누가 참석하면 좋을까요?

한 기업당 몇 명까지 참석 가능한가요?

온라인으로 참석 가능한가요?

발표 자료를 받을 수 있나요?

주차 지원이 가능한가요?

알려드립니다

• Data on fire 25는 추첨을 통해 초대되며, 추첨 결과는 2025년 6월 4일 등록하신 이메일과 휴대폰 문자로 전달됩니다. • 추첨은 제출해주신 정보를 기반으로 진행되며 행사와 관련된 업무를 하시는 분들께 우선 순위를 드립니다.

Data on Fire는 무슨 행사인가요?

누가 참석하면 좋을까요?

한 기업당 몇 명까지 참석 가능한가요?

온라인으로 참석 가능한가요?

발표 자료를 받을 수 있나요?

주차 지원이 가능한가요?

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• Data on fire 25는 추첨을 통해 초대되며, 추첨 결과는 2025년 6월 4일 등록하신 이메일과 휴대폰 문자로 전달됩니다. • 추첨은 제출해주신 정보를 기반으로 진행되며 행사와 관련된 업무를 하시는 분들께 우선 순위를 드립니다.

Data on Fire는 무슨 행사인가요?

누가 참석하면 좋을까요?

한 기업당 몇 명까지 참석 가능한가요?

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